Wie geht ihr mit Kolleg*innen um, die Kritik immer persönlich nehmen?
Ich möchte Feedback geben, ohne jemanden zu verletzen... habt ihr Tipps für eine GFK-gerechte Formulierung?
Was ist eure größte Herausforderung bei der Anwendung von GFK im Arbeitsumfeld?
Bei Gesprächen mit schwierigen Kund*innen fällt es mir schwer, ruhig zu bleiben.
Wie bleibt ihr in solchen Situationen empathisch und lösungsorientiert?
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